Статьи

Минималистичная CRM?

Работа в CRM, которая включает только управление сотрудниками, проектами и задачами, может быть удобным инструментом для организации рабочих процессов. Такая система сосредоточена на оптимизации внутреннего управления и повышении эффективности командной работы. Как можно работать в такой CRM? Преимущества такой CRM: Даже при ограниченной функциональности, такая CRM может стать мощным инструментом для улучшения внутренней организации компании,

Read More

Что такое CRM?

CRM, или Customer Relationship Management, — это система, которая помогает компаниям эффективно управлять отношениями с клиентами. В ее основе лежит идея упрощения взаимодействий с клиентами, повышения уровня сервиса и, как результат, увеличения продаж. Представьте себе, что компания имеет сотни клиентов, у каждого из которых свои запросы, заказы, истории взаимодействий и предпочтения. Как удерживать все эти

Read More